更新日期：2026年9月28日
发布日期：2026年9月28日
生效日期：2026年9月29日
《智医助理隐私政策》（以下简称“本政策”）仅适用于北京讯飞晓医科技有限公司（以下简称“北京晓医”或“我们”）为您提供的智医助理产品与/或服务。您在使用本软件前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。其中有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
特别提示：
1、您同意本政策仅代表您已了解智医助理提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息的收集会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
2、对于个人敏感信息，我们会在收集前通过弹窗等方式单独征得您的同意。
3、相应的设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，通过弹窗等方式单独征得您的同意后开启；权限开启后，您可以随时在“我的-设置-权限设置”页面内或在设备系统权限设置页面自行关闭权限；您若不同意开启某业务功能对应的权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您如何实现管理您个人信息的权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、您的个人信息如何在全球范围内转移
十、我们如何更新本政策
十一、如何联系我们
十二、其他
1. 智医助理产品与/或服务：包括智医助理App（以下简称“本软件”）所提供的产品与/或服务。
2. 智医助理服务：是指智医助理的经营者北京晓医向用户提供的涵盖语言理解、医学知识问答、医学资料检索、患者管理即时通信、群发服务、意见反馈等服务，以下简称“本服务”。
3. 北京讯飞晓医科技有限公司：智医助理APP的经营者，坚持“用人工智能服务健康中国”，致力于将人工智能技术与医疗行业深度融合，为医疗服务赋能，助力国家医改政策的落实。注册地址/常用办公地址：北京市海淀区东北旺西路8号7号楼3层301，联系电话：0551-65994660；如您想要更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本政策第十一章提供的联系方式与我们联系。
4. 用户：是指注册、登录以及使用本软件并通过启用、浏览或上传数据至智医助理服务的用户，在本政策中更多地称为“您”。
5. 关联公司：指任何直接或间接控制北京晓医、受北京晓医控制或与北京晓医受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
6. 账号：指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
7. 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。
8. 敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
9. 个人信息的处理：个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
10．个人信息处理者：个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
11. 个人信息主体：个人信息主体指个人信息所标识或者关联的自然人。
12. 自动化决策：自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
13. 去标识化：去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。
14. 匿名化：匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
15. 设备：设备是指可用于访问智医助理服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
16. 唯一设备标识符：唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（移动设备的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，包括可在不能使用cookies时用以提供广告。
17. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
18. SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
19. 信息收集技术：我们在本政策中所述的“自动收集”包括以下方式：
（1）Cookie（网络饼干）：Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。
（2）Log files（日志文件）：Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
（3）ET Tag（实体标签）：ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可更深入地了解和改善我们的服务。
（4）JavaScript（脚本语言）：JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。
北京晓医作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，智医助理属于“即时通信类”App。智医助理的基本功能服务包括智能咨询与医学知识检索、患者管理与即时通信。此外，为向您提供账号注册/登录、语音转文字、即时通信等其他功能服务，您仅需要向我们提供该功能所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的功能服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
智医助理完整功能及所需处理个人信息详情如下：
（1）信息范围
您在使用本产品时，为保障您的个人空间使用安全，您需要使用手机号授权进行登录，在登陆过程中，需要输入短信验证码，以核验您的信息。此类信息属于注册登录的必要信息，若您拒绝提供，您将无法进行注册与登录。
您在登录智医助理产品与服务时，也可以选择账号密码登录，在您进行账号密码登录时，需要您输入手机号与密码，以核验您的信息。此类信息属于登录的必要信息，如您拒绝提供，您将无法进行注册或登录。
您也可以选择“一键登录”功能登陆，经过您的同意，运营商会为实现一键登录/本机号码校验功能，需要获取以下必要个人信息：您的网络类型、网络地址（ip地址）、SIM卡运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态，用于一键获取您的手机号码；同时，运营商使用手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、OAID用于问题查询、分析、风险控制。此外，运营商还会获取应用包信息，用于验证调用服务的应用身份是否合法，保障服务安全。此类信息属于“一键登录”的必要信息，如您拒绝，您将无法使用“一键登陆”。如您不希望使用“一键登录”功能，可以通过其他方式注册/登录本产品账号。
（2）使用的第三方SDK
使用手机号注册登陆通过第三方SDK“中国移动号码认证SDK”进行授权。前述第三方SDK将获取您的网络类型、网络地址（ip地址）、SIM卡运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、OAID、应用包信息，以便为您提供手机号一键登录功能。
（1）信息范围
在您使用人机交互对话功能服务时，我们将收集您与智医助理进行交互过程中的自行输入的文本信息，并据此向您输出内容，以提供人机交互服务。此类信息属于健康咨询服务的必要信息，若您拒绝，您将无法使用健康咨询服务。
您还可以使用语音输入上传，我们将收集您提供或主动上传的音频内容、设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID以提供能力授权服务）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、文本信息（文本内容）、运行日志，并据此向您输出内容，以提供人机交互服务。此类信息属于语音输入的必要信息，如果您拒绝提供这类信息，您将无法使用语音输入功能，但不影响您使用智医助理的其他功能。
在您使用人机交互对话功能服务时，我们将获取剪切板的内容，为您粘贴到文本框内，方便您的输入操作。此类信息此为粘贴操作的必要信息，若您拒绝，则无法使用粘贴操作，但不影响您使用其他功能服务。
在您使用人机交互对话功能服务时，为履行网络信息安全义务，我们会在法律规定的时间内保留您的问答历史及对话主题。
（2）调用的权限范围
在您使用语音输入服务时，我们需要调用您的麦克风权限、网络权限以获取您的语音信息，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用语音输入服务。
在您使用剪贴板相关服务时，我们需要调取您的剪贴板权限以读取和/或写入剪贴板内的文本内容，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用剪贴板相关服务。
（3）使用的第三方SDK
当您使用语音录入功能服务，需要使用科大讯飞在线语音听写服务SDK，我们将通过该SDK获取您的【Android、IOS】语音信息（音频）、设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID以提供能力授权服务）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、文本信息（文本内容）、运行日志，用于通过语音识别服务将用户语音输入识别为文字。
（1）信息范围
在您完成注册后，您可以在登录状态下管理您的账号，您可以自行填写账号下的个人信息，包括头像、姓名、性别、出生日期，以提供个人信息管理服务。如您不提供上述信息，不影响您正常使用智医助理产品与/或服务。
（2）调用的权限范围
在您使用头像上传功能时，我们需要调用您的相机/相册权限，以对应获取您拍照后的图片信息/相册中的图片信息，此为上传图片所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用上传图片功能，但不影响您正常使用个人信息管理的其他功能服务。
（1）信息范围
您使用意见反馈或遇到问题功能服务时，我们会收集您自行输入的文本信息，以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于意见反馈功能服务的必要信息。
在反馈过程中，为了向您明确问题并且帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，您可以向我们提供相关图片与您的手机号，以便能够更好地帮您解决所咨询的问题。如您不提供上述信息，不影响您正常使用智医助理产品与/或服务。
（2）调用的权限范围
在您使用意见反馈功能时，您选择上传图片时，根据您选择的具体功能场景，我们需要调用您的相机/相册权限，以对应获取您拍照后的图片信息/相册中的图片信息，此为上传图片所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用上传图片功能，但不影响您正常使用意见反馈的功能服务。
（1）信息范围
您使用投诉举报功能服务时，我们会收集您自行输入的文本信息，以了解您投诉的内容和需求。此类信息属于投诉举报功能服务的必要信息。
在反馈过程中，为了向您明确问题并且帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，您可以向我们提供您的手机号，以便能够更好地帮您解决所咨询的问题。如您不提供上述信息，不影响您正常使用智医助理产品与/或服务。
（1）信息范围
在您使用即时通信功能服务时，我们将收集您在咨询过程中输入的文本信息以及将收集您的网络连接状态，设备型号，系统版本，此类信息为即时通信的必要信息，如果您拒绝提供这类信息，您将无法使用即时通信服务。
在咨询过程中，为了方便您与患者的信息交互，您可以上传语音信息、图片信息与PDF文件信息，以便更好的进行即时通信沟通，如您不提供上述信息，不影响您正常使用智医助理产品与/或服务。
（2）调用的权限范围
在您使用即时通信的语音输入服务时，我们需要调用您的麦克风权限以获取您的语音信息，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用语音输入服务。
在您使用即时通信的图片发送服务时，我们需要调用您的相机/相册权限，以对应获取您拍照后的图片信息/相册中的图片信息，此为上传图片所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用图片输入功能。
在您使用即时通信的视频发送服务时，我们需要调用您的相册权限，以对应获取您相册中的视频信息，此为上传视频所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用视频发送功能。
在您使用即时通信的PDF文档发送或存储服务时，我们需要调取您的文件读取及存储权限以获取PDF文件，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用PDF文档发送或存储服务。
在您使用即时通信服务时，我们需要获取您的网络权限，以实现消息的发送。若您拒绝，您将无法使用即时通信功能服务。
（3）使用的第三方SDK
即时通信功能通过腾讯云即时通信IM SDK实现，我们将通过该SDK获取您的网络连接状态，设备型号，系统版本、通信内容（包含文本信息、语音信息、图片信息、PDF文件），用于实现即时通信的基本功能。
（1）信息范围
当您使用群发IM消息功能时，我们将收集必要的信息以实现消息的稳定群发服务，包括您主动发送的文本消息，以及收集的设备型号、系统版本、网络连接状态、账号ID，其中消息内容用于执行发送操作，设备与网络信息用于连网优化、离线推送及SDK内部逻辑优化；此类信息为IM群发的必要信息，若您拒绝提供，群发消息功能将无法正常使用，但不影响您使用APP的其他非通信服务。
（2）调用的权限范围
在您使用群发助手服务时，我们需要获取您的联网权限，以实现消息的群发发送。若您拒绝，您将无法使用新建群发功能服务。
（3）使用的第三方SDK
群发功能通过腾讯云即时通信IM SDK实现，我们将通过该SDK获取您的网络连接状态，设备型号，系统版本、文本信息，用于实现群发消息的功能。
（1）信息范围
当您使用本软件内的搜索服务时，我们会收集您的搜索记录，以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。搜索的关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。但当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用智医助理产品与/或服务过程中产生的如下信息：
（1）信息范围
当您使用消息通知功能服务时，除了2.1节（3）所述的SDK收集的个人信息之外，我们不会额外收集您的个人信息。
（2）调用的权限范围
当您使用消息通知功能时，我们需要调用您的消息通知权限，此为消息通知所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用消息通知功能服务，但不影响您正常使用其它功能。
（3）使用的第三方SDK
消息通知需要通过调用移动推送SDK实现，我们将通过上述SDK获取您个人信息的具体情况请见《第三方信息共享清单》，用于实现消息推送。
（1）信息范围
当您使用智医助理产品与/或服务时，我们可能会根据您在软件安装及使用中，包括静默状态下/或后台运行时的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，以进行安装冲突检测、问题排查与定位、保障您的账号与使用安全，包括【Android】手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID；【iOS】设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、idfv、是否越狱、地区编码；设备信息（【Android】：AndroidID、OAID；【iOS】：IDFA、openUDID）和日志信息（应用启动退出记录、操作系统信息、登录IP信息）；设备型号、设备类型，【HarmonyOS】ODID、设备型号及类型、系统版本；【Android、iOS】设备型号及类型，此为进行问题排查与安全维护的必要信息，如您拒绝我们收集上述信息，我们将无法为本软件进行安全监测，可能会影响您账号的使用安全与相关问题的及时排查。
（2）使用的第三方SDK
我们会调用科大讯飞idata运营统计sdk、Bugly Android、Bugly iOS为您提供安全维护与运营统计服务，我们将通过上述SDK获取您个人信息的具体情况请见《第三方信息共享清单》，用于运营数据统计与分析，包括用于标识设备，以进行接入量统计、功能使用统计、故障定位、保障服务稳定和网络安全、改进和优化产品交互体验及安全维护。
（3）调用的权限范围
我们会向您申请网络状态权限/允许应用程序获取网络状态信息的权限，以向您提供安全保障服务。
当您下载并启动应用时，在征得您的同意后，我们需要在本地访问您的存储权限，读取其中包含的渠道信息，以实现下载渠道来源及统计。我们仅在本地识别出剪切板内容属于下载渠道信息时才会将其上传至我们的服务器。除此之外，我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
（1）为便于您进一步明晰上述功能服务所涉权限调用您的个人信息的详情，您可以查阅《设备权限清单》了解详情。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
| 系统权限 | 对应业务功能 | 调用权限目的 | 请求权限时机 |
| 麦克风 | AI助理（语音输入）健康咨询（语音输入） | 用于语音转写相关的功能服务；用于即时通信的麦克风录音功能 | 首次使用录音功能时弹窗进行询问 |
| 相机 | 个人信息管理（头像上传）；意见反馈；健康咨询（照片发送） | 用于获取您拍照后的图片信息 | 首次使用需要调用摄像头的功能时进行询问 |
| 相册 | 个人信息管理（头像上传）；意见反馈；健康咨询（图片、视频发送） | 用于头像图片上传、反馈图片上传及即时通信的图片/视频发送 | 首次使用需要调用相册的功能时进行询问 |
| 剪切板 | AI助理（粘贴板输入） | 获取剪切板内容，提供更方便的文本内容粘贴和选取功能 | 系统默认授予访问权限 |
| 文件读取 | 健康咨询（文件发送） | 支持用户上传PDF文件进行即时通信 | 首次使用需要调用文件读取的功能时进行询问 |
| 消息通知 | 消息通知 | 用于通知消息 | 首次接受消息通知时询问 |
| 网络权限 | AI助理；健康咨询；群发助手；安全维护与运营统计 | 开启上网功能，实时读取与更新 | 首次APP时进行询问 |
（2）根据适用的法律法规，我们可能会对您的个人信息进行技术处理，使得根据该信息无法精确识别到用户个人，并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析，以便不断改进算法模型的识别和响应的速度和质量、提高服务的智能性和对您输入内容的理解能力，但我们不会根据您输入的对话内容对您个人进行特定身份的识别。
（3）根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意：
• 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
• 为履行法定职责或者法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。
（4）您可以通过点击查阅《智医助理个人信息收集清单》以快速了解我们收集您个人信息的基本情况，包括信息种类、使用目的、使用场景等。
（6）请注意，您输入的信息，不得包含以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容。
• 反对宪法所确定的基本原则的；
• 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
• 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵• 害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
• 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
• 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容；
• 中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。
（7）我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
我们的产品和服务不会使用我们自己Cookie技术和同类技术收集和使用您的个人信息。
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托第三方（包括公司、组织和个人）处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的第三方，我们会与其签署严格的数据处理协议，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对第三方的个人信息处理活动进行监督，要求第三方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。如果您拒绝我们的第三方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用智医助理产品与/或服务的过程中无法享受该第三方提供的服务。
我们不会与第三方（包括公司、组织和个人）共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对第三方共享您的个人信息。
（3）与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，或保护北京晓医关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在北京晓医的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在北京晓医的关联公司之间共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。对于与关联公司共享的信息，我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
a.第三方SDK。本产品的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。具体地，您可以通过点击阅读《智医助理第三方信息共享清单》以了解第三方SDK处理您个人信息的详情。
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；
（3）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉：根据法律规定，委托处理、共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露的处理行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
2. 您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行技术分析，只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
3. 数据安全措施
（1）我们已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化或去标识化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知悉这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系；我们已举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们已制定并组织实施个人信息安全事件应急预案等。
（2）我们已采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（4）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可以不向您进行告知。
本产品与/或服务仅面向于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
北京晓医遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区北京晓医的服务器上。以下情形除外：
• 法律法规有明确规定；
• 获得您的明确授权；
• 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
一般而言，我们将在您使用智医助理产品与/或服务期间为实现本政策所述处理目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。具体参考法规包括：
（1）《中华人民共和国网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
（2）《中华人民共和国电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
（3）《关于印发电子病历应用管理规范（试行）的通知》规定：门（急）诊电子病历保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年；住院电子病历保存时间自患者最后一次出院之日起不少于30年。
在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，北京晓医因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
• 为遵守适用的法律法规等有关规定；
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
• 北京晓医有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护北京晓医的客户、北京晓医、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用智医助理后，北京晓医会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
当智医助理的相关服务发生停止运营的情形时，北京晓医将采取包括发送通知和公告形式通知您，并在法律法规要求的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。
1.按照中国相关的法律、法规、标准，您在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：
• 您对个人信息处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对您个人信息进行处理，法律、行政法规另有规定的除外；
• 您有权向个人信息处理者查阅、复制您的个人信息，法律另有规定情形的除外；
• 您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者；
• 您发现您的个人信息不准确或不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充；
• 您有权请求删除您的个人信息；
• 您有权要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明；
• 在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您可以联系我们对此做出另外的安排。
2.我们保障您对自己的个人信息行使前述权利，并为您提供相关操作路径，具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：
①查阅/更正/补充账号信息：
• 点击底部导航“我的”
• 点击“个人信息”条目
• 在个人信息中，通过选中需要修改的头像、姓名、性别、出生日期，对相关信息进行修改。
②更换手机号：
• 进入智医助理，点击“我的->账号与安全”，点击“手机号”
• 进入更换手机号界面后通过验证验证码的方式更换手机号
③更新账号密码
• 进入智医助理，点击“我的->账号与安全”，点击“登录密码”
• 进入修改密码界面后通过验证验证码的方式修改密码
④退出登录
• 进入智医助理，点击点击“我的->账号与安全”，点击最底部的“退出登录”
• 可退出登录后，更换您新的账号登录
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会为您提供转移的途径。您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
您可以通过在本软件中更改隐私设置的方式撤回您的授权，具体地您可以通过以下方式进行操作：
Android用户：
• 进入智医助理App，点击底部“我的”选项，点击“更多设置”选项；
• 进入更多设置页面，点击“权限管理”；
• 进入“权限管理”页面，关闭“已开启”的权限或者打开“去设置”的权限。
iOS端用户：
• 进入智医助理App，点击底部“我的”选项，点击“更多设置”选项；
• 进入更多设置页面，点击“权限管理”；
• 进入“权限管理”页面，关闭“已开启”的权限或者打开“去设置”的权限。
请您知悉，具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
“智医助理->我的->账号安全->注销账号
您有权注销您的智医助理账号，您可以根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服协助您注销账号。我们收到您的请求后需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，以核对身份，核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。
您也可以按照以下步骤自行注销：
• 登录需要注销的智医助理账号
• 点击底部导航“我的”
• 点击“账号与安全”
• 选择“注销账号”
• 查看注销须知后，提交申请注销
注意：注销时，若当前存在服务患者、未完成的服务等情况，需联系客服协助注销。
提请您特别注意的是，为保障客服服务和线上/线下活动的安全和责任溯源，根据您参与的活动（包括但不限于主题活动、积分换礼活动）规定的时间要求（如某活动半年内同一用户不可重复参与），我们会在半年或您参与的相关活动另行规定的时间范围内继续保留您在客服服务和参与活动中提供的个人信息。在达到前述时限后，我们将对这些信息进行删除。
我们的产品与/或服务不涉及自动化决策和基于自动化决策的消息通知（包括广告营销）。
我们设置里投诉与举报的渠道：
• 点击底部导航“我的”
• 点击“反馈与帮助”
• 选择“投诉举报”
• 填写投诉举报内容
我们将尽快审核所涉问题，并在收到投诉反馈的15个工作日内作出答复
北京晓医将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查阅、补充、更正、删除，或通过智医助理产品与/或服务发布的反馈或投诉渠道申请北京晓医对相关信息进行补充、更正、删除、复制、转移；北京晓医收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全，按照流程，北京晓医可能会先要求您验证自己的身份，我们需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，待核验成功后再处理您的请求。北京晓医将在15个工作日内做出答复，对于您合理的请求，北京晓医原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，北京晓医将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，北京晓医可能会予以拒绝。
如果您无法查阅、补充、更正、删除、复制、转移您的个人信息，或改变您授权同意的范围或撤回授权、注销账号、限制自动化决策和关闭消息通知，或您需要查阅、补充、更正、删除、复制、转移您在使用智医助理时所产生的其他个人信息，或您认为北京晓医存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过北京晓医对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与北京晓医联系。
请您知悉：在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品与/或服务仅面向成人。对于经父母或其他法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
2、对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快对相关数据采取适当处理。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，会存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。如因业务等需要，确需向境外提供您的个人信息的，我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意和法律法规规定的跨境提供应具备的条件后，才会将您的个人信息转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者使您的个人信息受到来自这些管辖区的访问。
请您知悉，此类管辖区可能设有不同的个人信息保护相关法律法规，我们会遵守管辖区内相关法律法规的要求确保您的个人信息得到充分保护。如此类管辖区未设立个人信息保护相关的法律法规，我们会尽力保障您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
1. 为给您提供更好的服务，智医助理产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
2. 本政策更新后，我们会在智医助理发出更新版本，通过应用市场新版本特性公告或弹窗等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用智医助理产品与/或服务或者注销智医助理账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更部分）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
（7）伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。
4. 我们鼓励您在使用我们产品与/或服务的过程中查阅本政策。具体地，您可以通过“我的-更多设置-隐私安全-隐私政策”中查看本政策。
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用智医助理的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
联系电话：4000-199-199
联系邮箱：shbu_core_chatdr_ml@iflytek.com
联系邮箱（个人信息保护负责人）：dpo@iflytek.com
联系地址：：北京市海淀区东北旺西路8号7号楼3层301
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报，我们会在在接到投诉后的24小时内做出响应。
与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。